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●○ ご注文のキャンセル・返品・交換について ○●
●○ 配送・送料について ○●
●○ お支払い方法 ○● 
●○ ご注文の流れ ○●



商品に不備があった場合

大変お手数ですが、商品到着後10日間以内にお電話にて、返品・交換または補正のご希望

をお知らせください。
  TEL:053−485−9551

その場合のご返品送料・交換品のお届け送料は、弊社が負担させて頂きます。
電話連絡後大変お手数ですが、着払いにてご返送ください。




お客様のご都合による返品・交換について

□セミオーダー商品・補正後の商品

申し訳ございませんが、セミオーダー商品または補正後の商品の返品はお受けできませんのでご了承くださいませ。
また、ご注文後のキャンセルにつきましても、製作開始させて頂きました商品についてはお受けできませんのでご了承
くださいませ


□上記以外の商品

お手数ですが、商品到着後一週間以内にお電話にて、返品・交換のご希望をお知らせください。
 

TEL:053−485−9551

申し訳ございませんが、商品の返品に関わる送料は、ご負担いただいております。
また、返金が生じた場合は、送金に関わる費用は差し引かせて頂いております。


ヤマト運輸にてお届けします。

送料:日本全国一律
630円(税込み)
代金引換 [手数料はお客様にご負担いただいております。 420円(税込み)]

料金は商品お届け時に、配達人にお支払いください。
※「代金引換」でのお買い物限度額は30万円(消費税等込み)未満です。




銀行振込
 [手数料はお客様にご負担いただいております]

以下の口座へご入金ください。


静岡銀行 砂山支店
普通預金 0455700
口座名義:トマアズ 北村智子


ジャパネット銀行 店番号 001
普通預金 1587740
口座名義:北村智子


ゆうちょ銀行 
金融コード:9900
店番:089/店名:089店(ゼロ八チキュウ店)
預金種目:当座
口座番号:0011698

口座名義:トマアズ


※ご入金確認後、商品発送または商品の製作開始いたします。



郵便振替 
[手数料はお客様にご負担いただいております]

以下の口座へご入金ください。

加入者名:トマアズ
口座番号 00850−3−11698




現金


ご来店いただける場合は、現金にてお支払いいただけます。

 商品をカートにお入れいただきます

ご希望商品の商品詳細画面で、選択項目・個数を選択し、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。
ショップの内容確認画面に変わります。
他の商品もご購入される場合は「買い物を続ける」ボタンをクリックしてください



 カートにお入れいただきました商品をご確認いただきます。

ショッピングカートに入れた商品と数量をご確認の上、「注文手続きへ」ボタンをクリックしてください。


 以下のどちらかをご選択ください。

□e−shopパス(お客様ID)を登録されている方

メールアドレスと、パスワードを入力し、「ログイン」ボタンをクリックしてください。


□初めてお買い物をされる方、または、e−shopパス(お客様ID)を登録されていない方


「次へ」ボタンをクリックしてください。


 ご注文される方の情報とお届け先についてご記入いただきます。

□e−shopパス(お客様ID)を登録されている方

お客様の情報が画面に表示されるので、内容をご確認の上、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力してください


□初めてお買い物をされる方、または、e−shopパス(お客様ID)を登録されていない方

お客様の情報を記入欄へ入力し、「次へ」ボタンをクリックしてください。
※お届け先が異なる場合は、お届け先記入欄に必要事項を入力してください。



 お支払い方法をご選択いただきます。

「郵便振替」「銀行振替」「代金引換」「クレジットカード決済」の中からお支払い方法を選択し、
「次へ」ボタンをクリックしてください。
※配送の希望時間帯がございましたら、配送についての欄にチェックを入れてください。
※商品に関する必要事項は、「通信欄」へお書き添えください。



 ご注文内容をご確認いただきます。

ご注文の最終確認として、お客様の情報・お届け先・お支払い方法・配送希望時間帯・商品代金・送料・
代引き手数料・合計金額が表示されます。
内容をご確認の上、ご注文を確定される場合は「注文する」ボタンをクリックしてください。



 ご注文手続きは完了です。

ご注文が確定されると、ご注文番号が画面に表示されます。
同時にご入力頂いたメールアドレスに、ご注文の確認メールをお送りいたします。
ご注文番号はメールにも記載されていますが、念のために画面に表示されたものを控えておいてください。